Vad gör jag om jag vill klaga?

Det är mycket viktigt för oss att ge service av hög kvalitet. Kooi strävar alltid efter att erbjuda våra kunder den bästa och snabbaste servicen. Ibland kan det dock hända att vår service inte lever upp till förväntningarna. Vi vill gärna höra om det har varit fallet, så att vi kan hitta en lösning.

Hur skickar du in ditt klagomål?

Vårt mål är att hantera eventuella klagomål så noggrant som möjligt. Ditt klagomål kan också ge oss möjlighet att förbättra vår service. Om du inte är nöjd kan du kontakta oss på flera sätt. Skicka ett e-postmeddelande till info@247kooi.com eller ring oss på +45 88 71 09 08.

Vi strävar efter att bekräfta mottagandet av ditt klagomål inom 10 arbetsdagar och att behandla klagomålet inom sex veckor. Du får en skriftlig bekräftelse på detta.

Har du andra frågor?

Vi finns här för att hjälpa dig. Kontakta oss gärna.

Kontakta oss