E se volesse presentare un reclamo?
Per noi, fornire un servizio di qualità è di primaria importanza. Kooi cerca sempre di offrire ai propri clienti un servizio rapido e ottimale. Tuttavia, può capitare che la fornitura dei nostri servizi non vada secondo i piani. Se dovesse essere così, ce lo faccia sapere. Troveremo insieme una soluzione.
Come presentare un reclamo? -- Chiamare per avere una consulenza
Ci impegniamo a trattare qualsiasi reclamo nel miglior modo possibile. Inoltre, i reclami servono anche per capire come possiamo migliorare ulteriormente i nostri servizi. Se non è rimasto/a soddisfatto/a del nostro lavoro, può farcelo sapere in vari modi. Può inviare un'e-mail a info@247kooi.com o contattarci telefonicamente al numero +39 02 37901755 .
Cercheremo di confermare la ricezione del reclamo entro dieci giorni lavorativi e di risolverlo entro sei settimane. In entrambi i casi, riceverà una conferma scritta. I reclami con dati incompleti non verranno elaborati.
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