dk-nyheder-frederik-emil-olsen-in-article

Fra elev til Sales Manager Nordics: Frederik Emil Olsens rejse hos Kooi

På halvandet år er Frederik Emil Olsen gået fra elev til Sales Manager Nordics hos Kooi. Det er en udvikling, der både fortæller historien om en ung profil, der hurtigt har fundet sin plads i salget, og om en kultur, hvor ansvar, tempo og udvikling går hånd i hånd.

Da Frederik begyndte hos Kooi, havde han flere års erfaring fra sikkerhedsbranchen, men stort set ingen erfaring med salg. I dag har han opbygget en bred kundeportefølje og fået et større ansvar i den nordiske salgsorganisation. Vejen fra elev, til i dag at være en af de top performende sælgere hos Kooi Nordics, begyndte egentlig med et LinkedIn-opslag.

Fra sikkerhedsbranchen til Kooi

Som en del af sit studie som handelsøkonom søgte Frederik en praktikplads og delte derfor et opslag på LinkedIn. Opslaget fandt vej til Kooi, og få dage senere blev han kontaktet af Philip Knudsen, Managing Director hos Kooi Nordics.

Frederik kendte på det tidspunkt ikke Kooi, men branchen var langt fra ny. Han havde arbejdet som vagt hos Securitas i flere år og havde blandt andet erfaring med kameraovervågning, runderinger og faste vagtopgaver.

Det gav ham en praktisk forståelse for sikkerhed, mens salg var et nyt område.

“Jeg kendte ikke Kooi, og salgserfaring havde jeg ikke rigtig. Til gengæld kendte jeg sikkerhedsbranchen ret godt.”

Skiftet fra vagtarbejde til Kooi betød samtidig en helt anden hverdag. Hvor arbejdet tidligere havde været præget af faste rutiner, blev dagene nu langt mere varierede – med kundebesøg, salg, studie og nye opgaver, der løbende skulle prioriteres.

Netop evnen til at håndtere mange forskellige opgaver blev en vigtig del af elevforløbet. Erfaringerne fra Kooi blev også en del af Frederiks studie, hvor han blandt andet skrev sin hovedopgave om Koois opkøb af Video Guard.

Udvikling med plads til ansvar

De første måneder blev brugt på at lære salget fra bunden.

Frederik tog på kolde kundebesøg, ringede kanvas og lærte gradvist, hvordan man går fra at kende sikkerhedsbranchen til også at forstå kundens behov fra en kommerciel vinkel.

Overgangen fra elev til en juniorrolle føltes derfor naturlig. Erfaringen var bygget op i praksis, og med tiden voksede både kundeporteføljen og ansvaret.

Det afspejler samtidig en vigtig del af kulturen hos Kooi: Der er kort vej fra læring til ansvar, når man viser, at man er klar til næste skridt.

Frederik beskriver selv Kooi som en hurtig organisation, hvor tingene ofte bliver løst fra dag til dag.

“Hvis en kunde har brug for et system i aften, så sørger vi for, at der står et system på pladsen i aften.”

Det kan betyde, at en sælger selv kører ud med udstyr. Andre gange kan det være direktøren. Pointen er den samme: Kunden skal hjælpes, og opgaven skal løses.

Det høje tempo stiller krav til både fleksibilitet og evnen til at bevare overblikket, men det skaber samtidig en kultur, hvor medarbejderne arbejder tæt sammen om at finde løsninger.

Fra elitesport til salg

Frederiks tilgang til arbejdet hænger også sammen med en baggrund uden for sikkerhedsbranchen. Han har været elitesportsudøver i 18 år, og herfra har han taget en stærk arbejdsmoral med sig. Hårdt arbejde, disciplin og evnen til at håndtere pres er blevet overført direkte til hverdagen hos Kooi.

Selvom meget af læringen er kommet gennem kundebesøg og praktisk erfaring, fremhæver Frederik især én person, når han ser tilbage på sin udvikling. Philip, der oprindeligt kontaktede ham efter LinkedIn-opslaget, har siden haft en vigtig rolle som mentor.

“Philip har været den, der har haft størst betydning for min udvikling. Han har givet mig gode råd helt fra starten.”

Samtidig peger Frederik på samarbejdet på tværs af Kooi som en vigtig del af den hurtige udvikling. Salgskolleger, marketingafdelingen og kollegerne i Holland har alle bidraget – blandt andet til en dybere produkt- og markedsforståelse. Det har gjort det muligt hurtigt at stå mere sikkert i dialogen med kunderne.

“Det betyder meget, at man ved, hvad man snakker om ude hos kunden. Det skal ikke være gætværk.”

Kunden først – også når løsningen er mindre

En væsentlig del af Frederiks udvikling har været at lære, at et godt salg ikke nødvendigvis handler om at sælge mest muligt.

Det handler om at forstå pladsen, risikoen og kundens konkrete udfordringer.

Efter mange timer ude hos kunderne bliver den forståelse gradvist mere naturlig.

“Det handler om ikke at oversælge noget, kunden ikke har brug for, men om faktisk at give dem det, de efterspørger.”

Det samme gælder relationen til kunden. Den personlige kontakt er vigtig, men den skal følges af en løsning, der fungerer.

For Frederik er målet enkelt: Kunden skal kunne sove trygt om natten.

“Relationen er en stor del af det, men relationen beskytter ikke pladsen om natten. Det gør produktet.”

dk-nyheder-frederik-emil-olsen-in-article-2

Har du brug for hjælp til dine sikkerhedsudfordringer?

Frederik hjælper dig gerne med at finde den rigtige løsning. Udfyld dine oplysninger, så ringer vi dig op inden for kort tid.

Få et tilbud Ring på 88 71 09 08