“Ordentlighed passer meget til mine egne værdier”

Christian Kloster Jørgensen har været en del af Kooi i fire måneder. Opstarten har været intens, lærerig og – som han selv siger – både spændende og sjov. Selvom branchen var ny, var det hurtigt tydeligt, at virksomhedens tilgang matchede hans egen:

“Ordentlighed passer meget til mine egne værdier.”

For Christian handler det om at kunne stå inde for det, han lover – og levere det, der er aftalt.

Et klart produkt – uden skjulte overraskelser

Den tilgang begynder med selve løsningen og måden, den bliver præsenteret på: “Vi har et mega fedt produkt, som er nemt at forklare. Setuppet er enkelt, og servicen er overskuelig.”

Ifølge Christian skaber enkelheden tryghed. Kunden ved præcis, hvad aftalen indeholder – og hvad den koster: “All inclusive passer godt til mig. Kunden ved 100% hvad de går ind til. Der kommer ikke nogen aha-oplevelser bagefter.”

Ingen skjulte tillæg. Intet står med småt: “Jeg vil gerne kunne kigge folk i øjnene og vide, at det vi har aftalt, det holder.”

Christian Kloster - Sales Manager Nordic

Tæt på kunden – hele vejen

For Christian stopper samarbejdet heller ikke, når masten er sat op: “Vi kommer ikke bare og smider en mast, og så er det dét. Vi er med hele vejen, og man kan altid få fat i os.”

Det betyder noget, at kunden ved, hvem de ringer til – og at ansvaret ikke sendes videre: “Hvis jeg laver en aftale med en kunde, så er det også mig, der står på mål for den.”

Han fremhæver også, at rådgivningen er realistisk: “Vi bliver godt sat ind i, hvad løsningen kan og ikke kan, så vi er ærlige i vores rådgivning.”

Det giver ham ro i maven – og gør det naturligt at repræsentere virksomheden.

Positiv modtagelse ude på pladserne

Selv i en travl byggebranche, bliver den tilgang taget godt imod, og Christian været positivt overrasket: “Jeg er faktisk blevet meget positivt overrasket over, hvor godt vi bliver taget imod. Vi får lov til at rådgive og komme med vores budskab.”

Han oplever, at branchen anerkender tyveri som en reel udfordring og derfor er åben for løsninger, der fungerer i praksis: “Overordnet set vil de gerne rådgives. Og det giver os mulighed for at få taletid og forklare, hvordan vi kan hjælpe.”

Det er netop her, han mærker, at arbejdet giver mening: “Jeg synes, det er fedt at gå på arbejde. Hver dag.”

Samarbejde som styrke

Christian fremhæver også, at samarbejdet med Kasper Rahbech, som han har kendt i 10 år og tidligere har arbejdet med, giver en god dynamik. De dækker hver sin del af Jylland og sikrer fleksibilitet og hurtig tilstedeværelse. “Det er meget den mentalitet, vi har hos Kooi – vi hjælper hinanden.”

Ordentlighed som fundament

Når Christian opsummerer sin første tid hos Kooi, fremhæver han især klarhed og handlekraft: “Nogle kunder har hos andre udbydere tidligere oplevet ekstraregninger, de ikke var klar over. Det handler om at være tydelig om, hvad det er for en aftale, man indgår.”

Hos Kooi kender kunden vilkårene fra start – og der er ikke langt fra beslutning til handling: “Hvis noget skal løses, så fikser vi det. Om vi skal tage telefonen kl. 05:00… Alle hos Kooi har en indstilling til, at vi skal lykkes.” afslutter Christian.

Christian Kloster og Kasper Rahbech side om side

Har du brug for hjælp til dine sikkerhedsudfordringer?

Vi hjælper dig gerne med at finde den rigtige løsning. Udfyld dine oplysninger, så ringer vi dig op inden for kort tid.

Få et tilbud Ring på 88 71 09 08

Fire måneder hos Kooi: Christian Kloster om ærlighed og tilgængelighed