Comment Kooi fait la différence grâce à l’innovation et à l’approche humaine

Un incendie ou une fermentation spontanée sur un site ou dans une installation peut avoir des conséquences désastreuses pour une entreprise. Pensez à l'arrêt des opérations, aux dommages matériels, aux problèmes environnementaux ou même au danger pour le personnel. Pour les entreprises des secteurs tels que le traitement des déchets et le recyclage, ce risque n’est pas théorique, mais bien une réalité quotidienne. La prévention et la détection rapide ne sont donc pas un luxe, mais une nécessité absolue. Un exemple parfait est celui d’EMR Amsterdam. “Dans notre secteur, un incendie est tout simplement inacceptable”, explique Martijn Vens, responsable du dépôt. “Non seulement en raison des dégâts directs, mais aussi à cause de l’impact sur vos collaborateurs, votre production et l’environnement.” Et ce risque est bien réel : une simple batterie au lithium présente dans les matériaux peut rapidement entraîner de sérieux problèmes.

Harry Kooistra, salesmanager chez Kooi, rend visite chaque jour à ce type d’entreprises, où les risques d’incendie et de fermentation sont omniprésents. Il constate de ses propres yeux l’impact que cela peut avoir — et aussi combien cela préoccupe les entrepreneurs ou les responsables sécurité. “Ce que j’aime dans mon travail ?” raconte-t-il. “C’est de pouvoir réellement faire la différence. Pas avec un discours tout fait, mais en écoutant attentivement et en réfléchissant ensemble à la manière dont on peut réduire les risques. Et c’est gratifiant de voir que nos clients y trouvent une réelle valeur ajoutée.”

Du commercial à l’expert en sécurité : le parcours de Harry

Harry travaille en tant que salesmanager et expert en sécurité pour Kooi Benelux, spécialisé dans les solutions de détection d’incendie et de fermentation (RED). Il y a un peu plus de trois ans, il découvre une offre d’emploi chez Kooi. À l’époque, l’équipe RED ne comptait que trois personnes, aujourd’hui elle est passée à six, et la croissance se poursuit également dans les autres pays où Kooi est actif. “Dès mes premiers contacts avec Kooi, j’ai tout de suite vu la force de leurs solutions. La RED m’a personnellement beaucoup attiré, car la détection d’incendie joue un rôle crucial dans la gestion des risques pour les entreprises.”

Au quotidien, Harry conseille les entreprises sur l’utilisation de systèmes de détection d’incendie, avec la liberté d’appliquer sa propre approche. Son objectif principal : réduire les risques d’incendie.
“J’aime les défis, et la liberté de travailler à ma manière. Kooi est une entreprise ambitieuse, et cela m’inspire énormément.”

La force du système RED

Kooi se distingue en outre sur le marché par sa capacité à tout gérer en interne : de la recherche et développement à l’installation, en passant par le suivi depuis la centrale de télésurveillance. « On constate souvent que, pour ce type de solutions complexes, plusieurs maillons de la chaîne sont sous-traités, ce qui oblige les clients à traiter avec plusieurs parties. Chez Kooi, il y a toujours un interlocuteur unique, ce qui garantit clarté et réactivité. »

Par ailleurs, Kooi investit fortement dans le contact client personnalisé. Au lieu de donner des conseils à distance, les spécialistes se rendent directement sur le site du client. « Nous voulons vraiment comprendre le problème du client et proposer la meilleure solution possible. C’est ce qui rend Kooi à la fois orienté solution et orienté client. »

Chez Kooi, nous continuons d’innover pour offrir la solution de détection d’incendie la plus performante et la plus fiable. Notre système RED est en développement constant, entièrement conçu et construit en interne, et pensé pour minimiser les risques — aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur, avec un minimum de fausses alertes. Ainsi, nos clients ont toujours la garantie d’une solution pérenne, conforme aux dernières exigences.