Depuis 2018, Kooi propose avec le RED une solution unique pour une détection fiable des incendies et des risques de combustion spontanée sur des sites temporaires. Avec plus de 300 unités RED actives en Europe, nous avons démontré la véritable valeur ajoutée de notre solution. Un succès que nous voulons maintenir et faire croître.
C’est pourquoi nous sommes fiers de présenter : RED Software V5 – la nouvelle génération de logiciel qui offre aux clients encore plus de visibilité, de contrôle et de facilité d’utilisation. Selon Richard Venema, Country Manager RED, cette étape est cruciale : « Nous ne voulons pas seulement offrir la sécurité à nos clients, mais aussi un contrôle total et une confiance absolue. Cette mise à jour logicielle représente une étape importante dans cette direction. »
Le logiciel RED V5 a été développé sur base des retours de nos clients, ainsi que des connaissances issues de notre centre de télésurveillance, de notre service technique, de notre support, de notre gestion de projets et de notre équipe commerciale. Grâce à cette collaboration, le système a été amélioré sur plusieurs aspects. L’objectif : plus d’automatisation, moins d’actions manuelles, et une sécurité maximale pour le client.
Une amélioration majeure est l’introduction d’une transparence totale concernant les alertes. Toutes les alarmes reçues par notre centre de télésurveillance sont désormais partagées via le portail RED. Ainsi, le client a en tout temps une vue claire de la situation — et des actions entreprises en réponse.
Le panorama a également été entièrement repensé. Les clients peuvent désormais voir en temps réel quelle image est en cours d’analyse par le système RED. L’état est indiqué de manière claire et intuitive :
1. Vert : surveillance normale
2. Orange : activité suspecte détecté
3. Rouge : alarme confirmée
En outre, sur les unités RED équipées d’un double objectif, l’accès à la caméra optique est désormais possible, offrant ainsi aux utilisateurs une visibilité encore plus précise de la situation sur le terrain. Richard explique pourquoi ces fonctionnalités font réellement la différence : « Nous avons écouté attentivement les besoins de nos clients et de nos opérateurs de télésurveillance. RED V5 est conçu pour détecter de manière proactive, résoudre les dysfonctionnements de manière autonome et offrir une transparence totale au client. C’est ainsi que nous faisons vraiment la différence. »
En plus des améliorations orientées client, RED V5 introduit également des optimisations techniques majeures. Pensez à des mises à jour logicielles automatiques, des contrôles de santé améliorés et une gestion autonome des pannes. Grâce à ces innovations, la flotte RED peut continuer à fonctionner de manière autonome, avec un minimum d’intervention humaine — sans compromis sur la qualité ni la fiabilité.
Nos opérateurs en centre de télésurveillance bénéficient également de cette nouvelle version : ils disposent de plus d’informations en temps réel, ce qui leur permet d’analyser les alertes plus rapidement et avec une plus grande précision.
Avec le lancement de RED V5, nous faisons un grand pas vers un avenir où la détection d’incendie sera plus intelligente, plus efficace et plus transparente.
Les clients bénéficient de plus de contrôle, de plus de visibilité et de plus de sérénité. Et ensemble, nous continuons à construire un environnement sûr et durable, où les risques sont détectés à temps et les dommages évités.
Vous souhaitez savoir ce que le logiciel RED V5 peut apporter à votre projet ? Nos responsables commerciaux et chefs de projet se feront un plaisir de vous aider.
Partager nos connaissances est un levier essentiel pour faire progresser nos clients et nos collaborateurs. Nous le faisons à travers nos actualités et nos blogs. Lisez-les ici !
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