Da Koois allerførste kameratårn i marken fangede en tyv i 2010 – på dag to efter opsætningen – vidste stifteren Pieter Kooi, at han havde fat i den lange ende. Nu, 15 år senere, har Kooi Kameraovervågning sikret over 55.000 lokationer med overvågning i hele Europa. Mere end 300 medarbejdere lægger deres tid og hjerte i at holde det hele kørende. Det er et godt tidspunkt at se tilbage – og fremad – sammen med Peter (CEO) og Tsjalling (COO) i dette jubilæumsår.

“Jeg kan stadig huske vores ledelsesbesøg i Italien for nylig,” fortæller Tsjalling. “Der oplevede jeg, hvor stolte vores italienske kolleger er af at bygge Kooi-brandet op dér. De er vores ansigt i et nyt marked, og når man mærker deres energi og engagement, bliver man automatisk selv stolt. Det er noget særligt at kunne give vores kultur videre til nye lande.”

Peter_Tsjalling_15years

At føle sig hjemme

Både Peter og Tsjalling er tydeligvis glade for at være en del af Kooi-eventyret. De har været her i omkring fire år, men kan stadig mærke den familiefornemmelse, som kendetegnede Kooi for 15 år siden. Peter – tidligere CEO hos Securitas – husker tilbage på første gang han opdagede Kooi:

“Vi havde den største kontrolcentral i Holland, og da jeg hørte, at der fandtes en lille kontrolcentral kun til videotårne, ringede jeg til Pieter for at spørge, hvorfor han ikke bare lod Securitas håndtere det. Det må være seks år siden. Jeg tog til Drachten, og Pieter forklarede mig, hvorfor kontrolcentralen skulle være hos Kooi. Det var en god snak. Til sidst kørte jeg hjem igen – en oplevelse rigere, en god samtale videre – men uden samarbejde på det tidspunkt.”

Kooi som game changer

Hvem skulle have troet, at Peter nogle år senere ville blive CEO for den samme virksomhed? Hvordan skete det?

“Securitas er en fantastisk virksomhed med over 7000 ansatte og mange gode kolleger. Jeg havde rigtig mange gode år der, men til sidst blev det lidt for meget rutine: fagforeninger, udbud, møder med hovedkontoret i Sverige. Jeg kunne mærke, at det var tid til noget nyt. Det er bedst selv at tage initiativet, så jeg sagde op, fandt min efterfølger og stoppede på en god måde. Jeg ville lave ‘noget helt andet’, selvom jeg ikke vidste hvad. Så ringede Pieter og tilbød mig jobbet hos Kooi. Kooi havde dengang 85 medarbejdere, så det var noget helt andet end det, jeg kom fra. Besøget i Drachten blev vendepunktet: Jeg mødte et team af engagerede mennesker, der bare ville knokle for at bygge noget fantastisk op.”

Entreprenørånd

Før Tsjalling startede i Kooi i 2022, havde han arbejdet i store, etablerede virksomheder – primært i grossistbranchen. Tempoet og væksten i Kooi var noget helt andet.

"Da jeg begyndte hos Kooi, lagde jeg især mærke til den stærke entreprenørånd. Kooi er et sted med masser af plads til initiativ. Sammenlignet med mine tidligere arbejdspladser så jeg hurtigt, at der var enorme muligheder for videre udvikling.”

Et unikt firma

Men der var mere, der fangede ham. “Kooi er ungt og dynamisk, og det kan man mærke hver dag. Der er meget energi. Jeg kan også virkelig godt lide, at vi har et fysisk produkt. Og så er der stoltheden. Når man taler med kolleger om deres arbejde, skinner entusiasmen igennem. Det gør os unikke.”

Familiefornemmelse

Peter, der hver dag kører 340 km frem og tilbage på arbejde, er enig og tilføjer:
“Vi bliver mere og mere en europæisk virksomhed, men de frisiske rødder sidder stadig på rygraden. For mig handler det om at bevare den familiære atmosfære – især når vi vokser. Vækst er nødvendig for vores langsigtede vision og vores position i Europa. Men folk går ikke kun på arbejde for vækst. Man skal også føle sig hjemme.”

– ‘Og det retfærdiggør en daglig køretur på 340 km fra Heemstede til Kooi?’

"Ja. Mit arbejde er min passion, og et par ekstra timer har aldrig været et problem. Hvis du ikke nyder det, skal du finde noget andet. Du er direktøren i dit eget liv. Det vigtigste er, at du føler, du bidrager som leder. Min ambition er, at Kooi skal være markedsleder i alle de lande, vi opererer i. Hvis det kræver, at jeg kører lidt længere, er det en lille pris at betale.”

Enorm dedikation

For Tsjalling er turen kun 44 km til hovedkontoret, men dedikationen er den samme. To oplevelser står særligt tydeligt for ham. “Det første var under stormen Eunice den 18. februar 2022 – den værste storm siden 1990. Bare i Holland væltede 53 systemer, og mange byggepladser blev hårdt ramt. Der var også stor skade i Tyskland og Skandinavien. Det, der især ramte mig, var, hvor naturligt alle reagerede. Hele teamet stod klar hele weekenden. Vores BNL-team, transportører… alle gik direkte i ‘action-mode’. Vi gennemgik skaderne, satte systemer op igen og fik sikkerheden hurtigt tilbage. Den dedikation – uden at nogen behøvede at blive spurgt – var imponerende.”

Caparis

Det andet øjeblik var processen, hvor Kooi fik deres kameratårn, UFO Prime, produceret hos Caparis.

“Det tog seks måneder, og vi stillede os selv mange spørgsmål: Skal vi gøre det? Passer det til os? Men det blev en stor succes. Under en kaffepause med medarbejderne i produktionen kunne man tydeligt mærke deres stolthed. At vi har kunnet vejlede dem og give dem ny viden, giver mennesker nogle muligheder, de måske ellers ikke havde haft. Det gør processen virkelig værdifuld.”

Konkurrencen bliver hårdere – men vi sætter standarden

Markedet udvikler sig hurtigt, og flere aktører kommer til. Nogle konkurrenter udvikler systemer, der på papiret ligner vores. Men vores egne data viser noget andet: Kooi vokser hurtigere, mere stabilt og i flere lande end resten af markedet.

Peter: “Vores markedsundersøgelser viser, at nogle konkurrenter følger med, men ikke i vores tempo. De fleste opererer kun lokalt, mens vi er til stede i mange lande – det giver os en skala og ekspertise, der er unik. Vi ser også flere små spillere falde fra. Markedet er simpelthen for komplekst for dem.”

Tsjalling: “Jeg tror, det der gør forskellen, er, at vi holder fast i vores egen retning. Vi sælger ikke bare et system – vi sælger en service og en løsning. Vi vil ikke ind i en kamp om specifikationer. Vi gør forskellen ved at tilpasse løsningen til hver kunde.”

Relationer betyder alt

Peter: “Folk vil – også i fremtiden – helst handle med mennesker. Relationerne betyder alt. Derfor vil vi altid være tæt på vores kunder.”

Tsjalling: “Og vi er der også, når tingene går galt. Hvis noget ikke fungerer, kigger vi ikke væk. Vi hiver ikke kontrakten frem – vi hjælper. Det er dér, man viser sin værdi. Det skaber lange relationer baseret på tillid.”

Er vi innovative nok?

Tsjalling: “Ja, ud fra de muligheder vi har, er vi helt sikkert innovative. UFO Titan, Green Energy Box og UFO Solar Prime viser tydeligt, at vi kan udvikle nye løsninger, der rammer plet og bliver udlejet med det samme.”

Hvad er I mest stolte af?

Peter: “At vi skaber succes sammen – alle sammen. Salg, projektledere, men også alle bag kulissen: inside sales, Kooi Alarm Center, produktion, logistik, marketing, HR og alle de andre funktioner.”

Tsjalling: “Jeg er også stolt af, at vi som organisation fortsætter med at vokse uge efter uge. Trods travlhed og udfordringer tager vi hele tiden nye skridt mod vores mål. Initiativer som Train the Trainer og de udviklingsmuligheder, vi giver hinanden, gør mig også stolt. Det viser, at vi investerer i vores folk – og i en fremtid, hvor alle kan udvikle sig med Kooi.”

De sidste ord får Peter: “Vi kan simpelthen ikke undvære nogen. Alle er vigtige for den oplevelse, kunden får – og det vil jeg gerne understrege.”