In questa pagina è possibile consultare tutte le domande più frequenti. Non riuscite a trovare le informazioni che desiderate? Allora contattateci.
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La videosorveglianza di Kooi è adatta anche alle aree remote?
Kooi dispone di diversi tipi di Unità di Osservazione, le UFO, configurabili in base alle caratteristiche del sito. Per le aree remote sono disponibili anche soluzioni energetiche autonome o ibride, adatte ai luoghi con accesso limitato alla rete elettrica.
Quando vengono contattate le forze dell’ordine?
Quando il sistema rileva un’attività sospetta, viene inviato un avviso al servizio di monitoraggio professionale 24/7. Gli operatori verificano la situazione e gestiscono l’evento secondo il protocollo concordato con il cliente.
Le unità possono essere dotate di sirena, altoparlante e illuminazione, utilizzabili per dissuadere le persone non autorizzate. Secondo i dati interni di Kooi, nel 99% dei casi l’attivazione degli strumenti di deterrenza contribuisce a far abbandonare il sito all’intruso. Se la situazione lo richiede e il protocollo lo prevede, possono essere contattati i servizi di sicurezza o le forze dell’ordine.
Gli eventuali costi relativi al monitoraggio e alla gestione degli avvisi vengono definiti chiaramente nell’offerta.
La soluzione è adatta anche alle aree coperte?
Sì, i sistemi Kooi possono essere configurati anche per l’utilizzo in aree coperte. La soluzione più adatta dipende dalla disposizione degli spazi, dall’illuminazione, dagli accessi e dai rischi individuati. Contatta il nostro team per valutare la configurazione del sito.
Kooi protegge esclusivamente i cantieri?
No. Le soluzioni Kooi vengono utilizzate in diversi tipi di siti, tra cui cantieri, parchi eolici, impianti solari, infrastrutture, depositi, parcheggi e aree di stoccaggio. Sul nostro sito sono disponibili alcuni esempi di progetti e applicazioni.
Le immagini vengono osservate continuamente in diretta?
No. I sistemi intelligenti analizzano le immagini e generano un avviso quando rilevano un’attività potenzialmente sospetta. Non è quindi necessario osservare continuamente tutte le riprese.
Quando viene generato un avviso, gli operatori autorizzati possono consultare le immagini disponibili, verificare la situazione e gestire l’evento secondo il protocollo concordato. Questo approccio rende il monitoraggio da remoto efficiente e contribuisce a limitare gli interventi non necessari.
Chi si occupa della gestione degli avvisi?
Gli avvisi vengono gestiti tramite un servizio di monitoraggio professionale attivo 24/7. Gli operatori autorizzati verificano le immagini e adottano le misure previste dal protocollo concordato, come l’attivazione di una sirena o di un messaggio vocale oppure, quando necessario, il coinvolgimento dei servizi di sicurezza o delle forze dell’ordine.
Quante unità di videosorveglianza servono per monitorare un sito?
Il numero di unità dipende dalle dimensioni e dalla configurazione dell’area, dai punti di accesso, dagli ostacoli presenti e dai rischi individuati. I nostri specialisti possono effettuare una valutazione del sito per consigliare una copertura adeguata alle esigenze del progetto.
La videosorveglianza soddisfa i requisiti dell'assicurazione?
I nostri specialisti conoscono i requisiti delle compagnie assicurative. Possiamo darvi una buona consulenza per quanto riguarda la sicurezza necessaria a soddisfare le condizioni richieste dalla vostra assicurazione.
La sicurezza remota è più economica dei servizi di sicurezza mobile?
I nostri sistemi di sicurezza hanno dimostrato che la sicurezza a distanza è più efficiente e più economica di quella tradizionale. Utilizziamo un metodo di lavoro efficiente che consente ai nostri specialisti di sorvegliare più sedi contemporaneamente. Di notte, la tariffa oraria per la sorveglianza aumenta rapidamente a causa dei supplementi, mentre con la nostra sicurezza a distanza si paga una tariffa fissa.
Chi paga i danni derivanti da un reato?
Il sistema di sicurezza è un mezzo efficace contro i furti. Tuttavia, è necessario stipulare un'assicurazione che copra i costi dei danni derivanti da questi eventi spiacevoli. Investendo in una telecamera di sorveglianza Kooi, è possibile ottenere uno sconto sul premio assicurativo e sulla franchigia.
Quali sono i costi della sicurezza Kooi?
Personalizziamo la sicurezza per ogni progetto. I costi per la sorveglianza con telecamere dipendono da diversi fattori, come ad esempio: a. La superficie del sito, del cantiere o dell'oggetto da proteggere. b. È possibile collegarsi alla rete elettrica o è necessaria un'alimentazione esterna, come la Powerbox, l'unità di alimentazione solare o la Powerbox ibrida. c. Il numero di sistemi di telecamere necessari per visualizzare l'area di rilevamento desiderata in presenza di ostacoli. d. La durata del progetto. È sempre possibile modificare le condizioni mentre il contratto di sorveglianza con telecamera è in corso. Alcuni luoghi sono soggetti a continui cambiamenti. Per questo motivo possiamo sempre ripristinare la sicurezza, in modo da garantirvi una buona copertura delle telecamere.
Qual è il vantaggio di collaborare con la videosorveglianza di Kooi?
Le unità con telecamera assicurano che possiate lasciare i vostri beni dopo l'orario di lavoro in tutta tranquillità. I danni causati da reati come il furto o da incidenti come l'incendio possono comportare costi elevati. Con le nostre soluzioni di sicurezza temporanea, potete prevenire il furto di beni di valore o i danni causati da incendi e vandalismo.
Come si riducono i falsi allarmi?
Le telecamere utilizzano sistemi avanzati di rilevamento e analisi delle immagini. Quando viene identificata un’attività potenzialmente sospetta, gli operatori autorizzati possono verificare le immagini disponibili e valutare le azioni previste dal protocollo concordato. Questo processo contribuisce a limitare gli interventi non necessari.
Chi può visualizzare le immagini delle unità?
I sistemi mobili Kooi sono collegati a un servizio di monitoraggio professionale attivo 24/7. Le immagini vengono consultate esclusivamente da operatori autorizzati quando è necessario verificare un avviso.
L’accesso e il trattamento delle immagini avvengono secondo procedure definite e nel rispetto degli obblighi applicabili in materia di sicurezza e protezione dei dati.
In quanto tempo vengono rilevati malfunzionamenti o difetti tecnici?
Il funzionamento tecnico del sistema viene controllato da remoto. Una connessione stabile, un’alimentazione adeguata e una visuale libera della telecamera sono elementi importanti per il corretto funzionamento.
Quando un’unità collegata alla rete elettrica perde alimentazione, può passare a una batteria di riserva, in base alla configurazione installata. Per i siti senza una rete elettrica affidabile sono disponibili anche soluzioni energetiche esterne.
Quanto è affidabile il monitoraggio da remoto?
Il sistema è progettato per garantire un’elevata continuità operativa. Il monitoraggio tecnico integrato verifica lo stato delle unità e genera una notifica quando viene rilevata un’anomalia, consentendo di coordinare l’assistenza in base alla priorità del problema.
Cosa succede se viene danneggiata l’alimentazione del sistema?
In base alla configurazione, il sistema può passare a una batteria di backup e generare una notifica tecnica. Il cliente viene informato e l’intervento viene coordinato secondo le procedure concordate.
È possibile escludere alcune aree dalle riprese?
Sì. In base alle caratteristiche del sito e agli obblighi applicabili, determinate aree possono essere escluse dall’inquadratura oppure mascherate digitalmente. La configurazione deve essere definita considerando lo scopo del monitoraggio, la posizione delle telecamere e la tutela delle aree pubbliche o non pertinenti.
In quanto tempo può essere installato il sistema Kooi?
Le soluzioni UFO e RED Mobile sono progettate per una rapida installazione. In condizioni standard, il sistema può essere posizionato e configurato in circa un’ora. I tempi effettivi dipendono dall’accessibilità, dall’alimentazione e dalle caratteristiche del sito.
Come funziona la videosorveglianza da remoto?
Il sistema utilizza un software intelligente e viene attivato durante gli orari di monitoraggio concordati. Quando rileva un’attività potenzialmente sospetta, invia un avviso al servizio di monitoraggio professionale 24/7.
Gli operatori autorizzati verificano le immagini e gestiscono l’evento secondo il protocollo concordato. Se necessario, possono attivare gli strumenti di deterrenza integrati, come sirena e altoparlante. Secondo i dati interni di Kooi, nel 99% dei casi questa azione contribuisce a far abbandonare il sito alla persona non autorizzata. Quando previsto dal protocollo, possono inoltre essere contattati i servizi di sicurezza locali o le forze dell’ordine.
No. Non riceveremo alcuna segnalazione dall'UFO della vostra sede entro l'orario di lavoro da voi specificato. Se questo orario viene superato, l'operatore crea un rapporto che indica che il lavoro si è svolto al di fuori dell'orario regolare. Tuttavia, se l'orario di lavoro è strutturalmente superato, vi chiediamo di rivedere l'orario di lavoro. È possibile modificare l'orario di lavoro tramite l'app 247kooi.
Non condividiamo le immagini delle nostre telecamere. Ciò ha a che fare con il GDPR. Se pensate che le immagini delle nostre telecamere possano essere utili, ad esempio, per determinare un danno o un reato, vi consigliamo di segnalarlo alla polizia. In questo caso potete indicare che nell'area erano presenti telecamere Kooi che potrebbero aver registrato l'incidente relativo al vostro caso. La polizia si occuperà poi della questione con noi.
No, i sistemi di telecamere intelligenti riconoscono automaticamente le minacce. Questo significa che non è necessario che i nostri specialisti monitorino costantemente le immagini video. La Centrale Operativa Kooi è presidiata 24 ore su 24 dai nostri specialisti. Non appena il sistema invia un allarme, viene intrapresa un'azione immediata. Questo rende il nostro monitoraggio remoto una soluzione efficace ed economicamente vantaggiosa.
Il numero di telecamere dipende da diversi fattori. I nostri specialisti effettuano un sopralluogo per consigliarvi sulla sicurezza necessaria.
Personalizziamo la sicurezza per ogni progetto. I costi per la videosorveglianza dipendono da diversi fattori, quali:
a. La superficie del sito, cantiere o oggetto da proteggere
b. Se è possibile collegarsi alla rete elettrica o se è necessaria un'alimentazione esterna, come la Powerbox, l'Unità Solare o la Powerbox Ibrida
c. Il numero di sistemi telecamera necessari per coprire l'area di rilevamento desiderata quando sono presenti ostacoli
d. La durata del progetto
È sempre possibile modificare le condizioni durante il contratto di videosorveglianza in corso. Alcune località sono soggette a cambiamenti continui. Per questo motivo possiamo sempre riconfigurare la sicurezza, garantendovi una copertura telecamera ottimale.
Sia l'UFO che il RED Mobile sono plug & play. Questo significa che possiamo installare completamente i sistemi entro un'ora.
Siamo lieti di consigliarvi la migliore soluzione di sicurezza possibile.