In questa pagina è possibile consultare tutte le domande più frequenti. Non riuscite a trovare le informazioni che desiderate? Allora contattateci.
ContattoLe telecamere di sicurezza di Kooi possono escludere aree selezionate (pubbliche)?
Le aree pubbliche non vengono rilevate e non provocano allarmi. Se necessario, possiamo inserire le cosiddette "maschere di privacy" che rendono invisibile l'area pubblica.
La videosorveglianza è conforme al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)?
Le nostre telecamere di sicurezza sono generalmente installate in orari non presidiati. In questo modo è improbabile che dipendenti, clienti o altri visitatori vengano ripresi. Le persone che entrano nel sito al di fuori dell'orario di lavoro non sono autorizzate. Il trattamento dei dati personali può essere giustificato dal cliente. In ultima analisi, il cliente è responsabile del motivo del trattamento dei dati personali.
Le immagini della fotocamera vengono salvate? Se sì, per quale scopo?
Quando un allarme si rivela un incidente verificato, salviamo le immagini corrispondenti. Queste immagini vengono conservate fino alla risoluzione dell'incidente. Il materiale viene utilizzato come prova dell'incidente e come aiuto per l'identificazione di un intruso. Inoltre, queste immagini sono un'aggiunta essenziale che completa il dossier per le richieste di risarcimento assicurativo in cui è richiesta una prova.
Cosa succede alle immagini video?
I filmati vengono memorizzati localmente nella memoria del sistema e sul server. Anche i messaggi di allarme vengono memorizzati sul server. Questa memoria viene cancellata regolarmente. Se viene rilevata una situazione sospetta, gli specialisti della centrale di allarme Kooi ricevono un allarme. Sono gli unici autorizzati a monitorare le immagini. Analizzano il rapporto e valutano la minaccia. In linea di principio, Kooi non fornisce a terzi le immagini delle telecamere che possono contenere dati personali. In caso di istruzioni da parte del cliente, di obbligo legale o di obbligo dell'Autorità olandese per la protezione dei dati, Kooi si adeguerà. Se è necessario un procedimento penale, il file può essere presentato alla polizia entro 21 giorni. Dopodiché, le immagini vengono eliminate dal sistema.
Siamo lieti di consigliarvi la migliore soluzione di sicurezza possibile.