Confidentialité des données : La sécurité avant tout

À une époque où la technologie évolue à une vitesse fulgurante, la confidentialité et la sécurité des données sont plus importantes que jamais. Les collaborateurs de Kooi relèvent quotidiennement le défi de protéger des informations sensibles contre les cyberrisques tels que le phishing et les fuites de données. « Il est essentiel que nos collègues sachent comment gérer les données de manière sécurisée et minimiser les risques », déclare Sterre Dikland, Responsable Sécurité et Conformité.

Les données constituent la pierre angulaire des services de Kooi Surveillance par Caméra. Les enregistrements vidéo, diverses plateformes en ligne et systèmes génèrent une forte activité sur l’autoroute numérique. La priorité absolue est donc de garantir la sécurité et la fiabilité de toutes les données clients ainsi que des services de l’entreprise. C’est pourquoi Kooi a investi massivement dans la cybersécurité et la surveillance. Sterre explique : « Nous travaillons en permanence à l’amélioration de nos systèmes et nous nous tenons informés des derniers développements en matière de réglementation et de technologie. C’est un processus continu, mais absolument indispensable pour rester à la pointe. »

Sécurité garantie : Le rôle des certifications chez Kooi

Avec le trafic de données quotidien intense, tous les processus liés au traitement et à la sécurisation de ces données méritent une attention particulière. Sterre supervise en permanence le Système de Gestion de l'Information et veille à ce que tout soit conforme aux normes et exigences en vigueur. « En tant que Responsable de la Conformité Sécuritaire, je suis chargée de maintenir nos certifications et de surveiller les éventuelles nouvelles lois et réglementations qui pourraient être pertinentes pour nous à l'avenir. Nous voulons bien sûr être prêts pour ce qui nous attend », explique-t-elle.

Kooi dispose, entre autres, de certifications importantes telles que l'ISO 27001 pour la sécurité de l'information et la Certification EN-50518 – Centres de Surveillance et de Réception d'Alarmes. Sterre poursuit : « Ces certifications garantissent que nous respectons les normes requises en matière de réglementation, de collecte de données et de durées de conservation. »

Sensibilisation interne et formations

Mais selon Sterre, il ne s'agit pas seulement de ces certifications externes. « En interne, nous nous engageons activement à sensibiliser et à former nos collaborateurs. Nous renforçons cette sensibilisation en proposant régulièrement des formations à différents départements de l'entreprise. En outre, nous organisons fréquemment des simulations de phishing et, en collaboration avec le département IT, nous offrons une formation de sensibilisation à la sécurité pour tous les employés de Kooi. »

Une prise de conscience croissante

Grâce à ces formations internes, la sensibilisation parmi les collaborateurs de Kooi ne cesse de croître. « Je comprends que tout le monde n’est pas toujours conscient des risques, mais avec des conseils pratiques et des formations ciblées, nous essayons ensemble de réduire ces risques », explique Sterre. « Il est crucial que les collègues sachent comment gérer les données de manière sécurisée et quelles précautions ils peuvent prendre pour minimiser les risques. »

Intelligence Artificielle et confidentialité des données

L'une des technologies en croissance la plus rapide ayant un grand impact sur la confidentialité et la sécurité des données est l'Intelligence Artificielle (IA). En raison du développement rapide de l'IA, il devient de plus en plus difficile pour de nombreuses entreprises de maintenir le contrôle sur la sécurité de l'information. Bien sûr, l'IA offre des avantages tels que l'optimisation des processus et l'innovation des produits et des services personnalisés. Cependant, elle apporte également de nouveaux risques. Sterre met en garde : « Il est essentiel de surveiller l'IA en permanence et de ne pas lui accorder une confiance aveugle. Nous travaillons sur des directives pour aider nos collègues à trouver le juste équilibre entre l'exploitation des avantages de l'IA et la protection de la confidentialité et de la sécurité des données. »

L'avenir de la confidentialité

Sterre partage quelques tendances et sa vision de l'avenir de la confidentialité des données. « La législation sur la confidentialité deviendra de plus en plus stricte. De plus, l'intégration de l'IA dans les opérations commerciales quotidiennes jouera un rôle de plus en plus important, ce qui nécessitera un contrôle plus rigoureux et une sensibilisation accrue. »

Ensemble, forts pour la sécurité numérique

La confidentialité et la sécurité des données ne sont pas seulement des piliers importants pour la fiabilité de Kooi en tant que partenaire en surveillance mobile temporaire par caméra, elles représentent également une responsabilité partagée par tous les employés. La croissance internationale rapide et les développements technologiques constants nécessitent une approche proactive et une sensibilisation continue parmi le personnel de Kooi.

Faire la différence en toute confiance

Chez Kooi, nous croyons que chacun joue un rôle dans la protection des données et la minimisation des risques, du technicien de service au PDG. Sterre explique : « Si nous travaillons ensemble à instaurer une culture de responsabilité et de rigueur, nous pourrons relever tous les défis du monde numérique. Nous continuerons ainsi à inspirer confiance à nos clients et partenaires, en montrant que, ensemble, nous faisons la différence ! »